N-Able MSP tools

En tant que fournisseur de services N-Able, Smartworx distribue une large gamme de solutions qui vous aident, en tant que partenaire IT, à professionnaliser davantage votre entreprise, allant de la méthode classique de facturation à l’heure à une approche plus proactive et un modèle de services gérés.

N-Able N-Sight

Tous les outils de gestion informatique à distance dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord

AKA: N-Able RMM

Personne n’aime passer d’un logiciel à l’autre. N-Able RMM vous offre un ensemble complet d’outils RMM pour sécuriser, maintenir et améliorer efficacement les systèmes informatiques de vos clients. Le tout à partir d’un tableau de bord qui met en évidence les problèmes, permettant ainsi à vos techniciens de consacrer leur temps de manière ciblée.

  • Modèles de moniteur prêts à l'emploi
  • Accès à distance rapide et sécurisé
  • Gestion des correctifs
  • Antivirus géré
  • Sécurité Internet
  • Informations sur les risques liés aux fuites de données
  • Sauvegarde et récupération


Une seule solution pour gérer Mac et Windows

advanced-monitoring-agent-mac

Les appareils macOS deviennent de plus en plus omniprésents, que ce soit dans le cadre du paradigme BYOD ou en tant qu'ensemble d'appareils existants qu'un MSP doit prendre en charge. Avec l'évolution rapide du paysage des cybermenaces, les MSP doivent gérer les Mac non seulement à des fins de gestion et de support (mise à niveau, correctif, etc.), mais aussi pour protéger le réseau et tous les autres appareils gérés contre les failles de sécurité. Pour assurer la sécurité de votre réseau, chaque appareil de ce réseau doit être géré et protégé. Les virus et les logiciels malveillants ne sont pas spécifiques à un appareil ou à un système d'exploitation particulier. L'incapacité à gérer et à protéger les postes de travail et les serveurs Mac peut rendre l'ensemble du réseau vulnérable.

N-Able® RMM est conçu pour offrir une expérience transparente de surveillance, de gestion et de protection à distance des Mac dans les environnements des clients. Il aide à protéger les clients contre la perte de données en sauvegardant les documents importants pour une récupération facile et rapide. Plus important encore, notre système RMM aide à protéger les Mac contre les cybermenaces grâce à des outils antivirus robustes.

Ceci comprend

  • La possibilité de gérer et de surveiller à distance les appareils Mac et Windows avec la même solution
  • Dépannage rapide des problèmes macOS avec un minimum de perturbations pour les utilisateurs finaux
  • Sauvegarde dans le cloud avec récupération facile des documents Mac, y compris les formats de fichiers propres à Mac tels que les plists
  • Protection pour Mac contre les virus et les logiciels malveillants

Détection et réponse aux terminaux

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Utilisez la protection intégrée des points de terminaison pour prévenir, détecter et répondre aux menaces en constante évolution, et récupérer rapidement en cas de ransomware ou d'autres exploits, le tout sans quitter votre tableau de bord N-Able® RMM.

Ceci comprend

  • Restauration automatique (système d'exploitation Windows uniquement)
  • Déploiement rapide des agents
  • Automatisation basée sur des politiques
  • Analyse de fichiers en temps quasi réel
  • Alertes du tableau de bord
  • Approche sans signature
  • Moteurs d'intelligence artificielle comportementale
  • Analyse médico-légale
  • Protection même lorsque les terminaux sont hors ligne
  • Réponses autonomes aux menaces

Responsable Passeport + Documentation

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N-Able Passportal, Passportal + Documentation Manager et les produits complémentaires Site et Blink offrent une gestion simple et sécurisée des mots de passe et de la documentation pour les MSP et les clients finaux.

Ceci comprend

  • Gestion conçue pour intégrer pleinement la documentation informatique dans un seul outil
  • Une solution de gestion des mots de passe en tant que service que les MSP peuvent vendre à leurs clients
  • Un outil mobile de réinitialisation de mot de passe en libre-service conçu pour réduire le nombre de demandes de réinitialisation de ticket

Surveillance à distance pour les systèmes MacOS, Windows et Linux

RMM-Remote-Monitoring-Feature

Surveillez à distance les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les serveurs et les appareils mobiles sur divers systèmes d'exploitation et plates-formes.

Ceci comprend

  • Alertes et vérifications des performances
  • Surveillance de la sécurité
  • Compatibilité avec Windows, Mac et Linux
  • Surveillance des équipements réseau
  • Surveillance des appareils mobiles
  • Surveillance des machines virtuelles
  • Rôles et autorisations détaillés
  • Automatisation et actions groupées

Surveillance des périphériques réseau

NetworkDeviceMonitoring

Surveillez les périphériques réseau, y compris les commutateurs, les routeurs, les pare-feu et bien plus via SNMP à partir de votre tableau de bord RMM.

Ceci comprend

  • Découverte de périphériques réseau
  • Informations sur l'actif
  • Surveillance du protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
  • Notifications intégrées

Accès à distance

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Effectuez la maintenance et dépannez sans quitter votre bureau grâce à un accès à distance avec nos solutions RMM.

Ceci comprend

  • Fournir une assistance plus rapide à moindre coût
  • Signaler
  • Toujours accéder
  • Listes de contacts
  • Système de fichiers
  • Configuration du système
  • Maintenance des problèmes de performance
  • La gestion des services

Découverte du réseau

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Découvrez et gérez les appareils tels qu'ils apparaissent sur vos réseaux.

Ceci comprend

  • Détection de périphérique
  • Afficher les détails de l'appareil
  • Surveillance d'Active Directory
  • Journaux de connexion
  • Agent de sécurité avancé

NetPath

NetPathDiagram

Comprenez les performances et l'infrastructure de votre réseau au-delà de votre pare-feu, de la source à la destination et tout ce qui se trouve entre les deux.

Ceci comprend

  • Surveillance et historique à distance 24h/24 et 7j/7
  • Surveillance des performances et de la qualité de service
  • Visibilité du réseau
  • Informations sur les nœuds/sauts

Automatisation et script

rmm-feature-automation-and-scripting

Automatisez les tâches à l'aide de notre éditeur d'automatisation par glisser-déposer ou téléchargez vos propres scripts.

Ceci comprend

  • Automatisation des tâches proactive facile
  • Modifications groupées
  • Tâches proactives
  • Planification
  • Scripts personnalisés et communautaires
  • Interface flexible de glisser-déposer

Gestion des correctifs

Patch-Management-N-Able-RMM

Affinez vos politiques de gestion des correctifs pour prévenir les cyberattaques et optimiser les performances du système.

Ceci comprend

  • Automatisation de la gestion des correctifs
  • Politiques et calendrier personnalisables
  • Patch inversé
  • Prise en charge d'Exchange et d'Office 365
  • Sécurité accrue pour les programmes vulnérables
  • Possibilité de désactiver les appareils
  • Analyses approfondies

Rapports

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Consultez les détails de presque tout ce dont vous avez besoin grâce à des rapports transparents.

Ceci comprend

  • Statistiques clés et activités de soutien
  • Évaluation de la fonction critique
  • Inventaire des appareils
  • Tarification
  • Protection antivirus
  • Intégrité de la sauvegarde
  • Audits utilisateurs
  • Vérifications du matériel et des logiciels

Application mobile

RMM-MobileApp-Showcase

Fournissez un service exceptionnel où que vous soyez grâce à nos applications mobiles de gestion à distance.

Ceci comprend

  • Afficher les serveurs et postes de travail problématiques
  • Afficher les vérifications complètes, les défauts, les tâches, les données de notes et les données d'actifs
  • Effacer les chèques défaillants et ajouter des notes de chèque
  • Exécutez des sessions de contrôle à distance avec Take Control directement depuis votre appareil iOS ou Android

Sauvegarde et restauration

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Sauvegardez rapidement des systèmes entiers et récupérez en cas de sinistre informatique.

Ceci comprend

  • Delta réel
  • Accélérateur de sauvegarde
  • Protection du métal nu
  • Reprise après sinistre virtuelle et continue
  • Limitation de bande passante
  • Sauvegarde d'image en veille
  • Clé de chiffrement personnelle avec chiffrement de bout en bout
  • Normes de chiffrement avancées (AES)

Antivirus géré

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Protégez-vous contre les virus connus et interceptez les nouvelles menaces de logiciels malveillants difficiles à détecter.

Ceci comprend

  • Numérisation complète basée sur les signatures
  • Vérifications heuristiques
  • Protection active et analyse comportementale
  • Stratégie par défaut
  • Personnalisation puissante
  • Marque de point final
  • Disk Encryption Manager disponible en tant que module complémentaire

Sécurité internet

Web-Protection-N-Able-RMM

Assurez la sécurité et la productivité des utilisateurs lorsqu'ils utilisent Internet.

Ceci comprend

  • Protection contre les menaces
  • Contrôle de bande passante
  • Contrôle d'accès
  • Listes noires de sites
  • Politiques, y compris la navigation basée sur le temps
  • Messages personnalisés axés sur l'utilisateur
  • Blocage de sites individuels

PSA & billetterie

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Créez des tickets, simplifiez la facturation et gérez efficacement votre activité informatique.

Ceci comprend

  • Gestion des tickets et des tâches
  • Mobile activé
  • Gestion des contrats et SLA
  • Gestion de la facturation
  • Rapports et emplacements des agents
  • Enregistrement du temps
  • Gestion des actifs et des stocks

Informations sur les risques

rmm-feature-risk-intelligence

Évaluez la sécurité informatique des nouveaux clients et prouvez immédiatement la valeur.

Ceci comprend

  • Gérer la vulnérabilité d'exposition aux PII
  • Montrer l'impact financier
  • Afficher les tendances
  • Gérer les risques liés aux données
  • Améliorez les packages de sauvegarde, de correctifs et AV
  • Fournir des services de réparation
  • Respectez la conformité critique avec PCI DSS, HIPAA et d'autres réglementations

Gestion à distance des appareils mobiles

rmm-feature-mobile-device-management

Gérez et sécurisez les smartphones et les tablettes à partir d'un seul tableau de bord.

Ceci comprend

  • Sécurité
  • Emplacement de la piste
  • Informations sur la propriété
  • Surveillance de l'utilisation des données
  • Fonctions externes
  • Plusieurs types d'appareils pris en charge

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