ISL Online

 

Pourquoi nous le recommandons ?

ISL Online est le logiciel d'accès à distance le plus fiable et le plus sûr disponible sur le marché.

Il est disponible en version Cloud, sur site (on-premise) ou hybride et il est abordable.

ISL Online

ISL Online est un logiciel de connexion à distance sécurisée et fiable qui vous permet d'assister vos clients ou d'accéder à des ordinateurs non surveillés. C'est abordable et ça marche !


Hébergé dans le Cloud

Multi niveaux
Conforme au RGPD

Points clés

  • Suite logicielle comprenant l’accès et le support à distance, un module de chat et de réunions virtuelles, disponibles sur Windows, Mac, Linux et les environnements mobiles iOS et Android.
  • Disponible en version Cloud ou auto-hébergée.
  • Offre tarifaire simple, abordable et flexible en abonnement ou en achat.
  • Nombre illimité d'opérateurs, de stations et de machines à distance.
  • Hébergé sur 106 serveurs dans 50 centres de données à travers le monde.
  • Garantie de temps de disponibilité de 99,95 % (moyenne de 99,9837 % sur les 11 dernières années).
  • Offre la plus haute sécurité (chiffrement de bout en bout, conformité au RGPD), certification ISO, 2FA, audit de sécurité régulier,...).
  • Excellentes évaluations (4,8/5 sur G2 et 4,7/5 sur Capterra).
  • Une alternative parfaite à Teamviewer et LogMeIn.

ESSAI GRATUIT

DEMO GRATUITE

Accédez à des centaines d'ordinateurs à tout moment et en tout lieu

Mettez en place un accès permanent en installant un agent d'accès à distance sur n'importe quel ordinateur Windows ou Mac.

Connectez-vous en toute sécurité et effectuez une maintenance à distance sur n'importe quel serveur ou ordinateur de votre liste.

Optimisez votre service client

  • Nous ne fixons pas les limites, vous le faites.
    Vous pouvez installer ISL Online sur un nombre illimité d'ordinateurs, créer un nombre illimité d'utilisateurs et prendre en charge un nombre illimité de clients.
  • Connectez-vous partout, quel que soit l'appareil
    ISL Online est indépendant de toute plateforme. Vous pouvez accéder à n'importe quel ordinateur Windows, Mac ou Linux et le contrôler en quelques secondes depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ou offrir une assistance aux utilisateurs d'appareils mobiles
  • Facile pour vous et vos clients
    ISL Online permet à vos clients de participer facilement à une session à distance en cliquant sur un lien dans un courriel d'invitation.
  • Enrichissez votre support avec le clavardage en direct ("Live Chat")
    Donnez à vos clients la possibilité de vous contacter par le biais du chat en direct et de lancer une session de bureau à distance en un seul clic.
  • Maintenir la tranquillité d'esprit au travail
    Notre système de sécurité intégré assure la sécurité de vos données et de vos sessions, tandis que notre temps de fonctionnement (bien supérieur aux 99,95 % promis) vous garantit une continuité fiable de vos activités.

Riche en fonctionnalités, mais simple, rapide et fiable

  • Les modes de connexion
    Vos clients peuvent participer à une session par le biais d'une invitation par courriel, d'une discussion en direct, d'une application de bureau ou de votre page Web. Choisissez ce qui vous convient le mieux.
  • Chat en direct gratuit
    Ajoutez notre logiciel de chat en direct à votre site Web et améliorez votre assistance informatique. Démarrez une session de bureau à distance en un seul clic.
  • Redémarrage et reprise
    Redémarrer un ordinateur distant sans interrompre ou terminer la session d'assistance.
  • Enregistrement de la session
    Enregistrez vos sessions à des fins de sécurité, d'assurance qualité et de formation.

Faites de votre équipe des héros du support technique

  • Créer un nombre illimité d'utilisateurs
    Créez un nombre illimité d'utilisateurs et définissez leurs droits et leurs limites.
  • Regrouper et partager des ordinateurs
    Organiser les ordinateurs en groupes et les partager avec d'autres utilisateurs.
  • Travailler ensemble
    Invitez un autre opérateur dans votre session de bureau à distance ou transférez-lui la session.
  • Prendre des décisions fondées sur des données
    Créez des rapports ventilés par utilisateur et optimisez le flux de travail de votre équipe.

Support avec une apparence personnalisée

Personnalisez le logiciel de bureau à distance ISL Online pour l'adapter à l'image de votre entreprise.

Ajustez l'habillage, les textes et le logo du logiciel et rendez-le plus familier.

Nous prenons la sécurité très au sérieux

  • Adapté au pare-feu
    ISL Online initie automatiquement une connexion sortante via les ports 7615, 80 ou 443. Il fonctionne donc avec votre pare-feu existant et ne nécessite aucune configuration supplémentaire.
  • Le cryptage le plus puissant
    ISL Online utilise l'échange de clés publiques/privées RSA 2048/4096 bits pour négocier un cryptage symétrique AES 256 bits de bout en bout. Cela protège le transfert de données entre l'opérateur et le client et empêche les attaques de type "man-in-the-middle".
  • Authentification à deux facteurs
    L'authentification à deux facteurs (2FA) est une couche supplémentaire de sécurité pour les techniciens du service d'assistance et les professionnels de l'informatique et rend l'accès non autorisé beaucoup plus difficile. Lorsque l'authentification à deux facteurs est activée, un opérateur doit fournir un deuxième facteur (un code de passe à usage unique) en plus de son mot de passe pour pouvoir se connecter.
  • Signature du code
    Les applications ISL Online sont signées numériquement au moyen d'un certificat de signature de code, qui identifie de manière fiable ISL Online comme l'éditeur du logiciel. Cette signature numérique vous assure, ainsi qu'à vos utilisateurs, que le logiciel de bureau à distance provient bien de la source de confiance et que le code n'a pas été modifié ultérieurement.
  • Licence Cloud
    • Aucune installation
    • 99,99% de disponibilité du service
    • Performances, vitesse et fiabilité optimales
    • Couverture mondiale
    • Une version toujours à jour
    • Aucun coût de maintenance
    • Un service hautement évolutif
  • Licence auto-hébergée
    • Installé sur votre propre serveur
    • Indépendance et contrôle total
    • Toutes les connexions établies par un serveur privé
    • Confidentialité maximale
  • Cloud privé
    • Grandes entreprises
    • Haute disponibilité (HA)
    • Réseau de serveurs privés
    • Couverture mondiale
    • Un système tolérant aux pannes à presque 100%
    • Combinaison des avantages des services en cloud et sur site
    • Entièrement évolutif
    • Déployable en tant que service autonome ou en cloud

Choisissez ce qui est le mieux pour votre entreprise

Une tarification simple, sans coûts cachés

ISL Online est facturé par session simultanée, c'est-à-dire le nombre de sessions fonctionnant en même temps. Le reste n'est pas limité

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